Compromiso de disponibilidad de la API
Nos comprometemos a que la API de APIEmpresas esté disponible al menos el 99,5 % de cada mes natural, en todos los planes. Lo mide un monitor público cada 5 minutos y el resultado de cada mes queda publicado, también cuando es malo.
99,5 %
compromiso mensual
Como mucho unas 3 h 40 min sin servicio al mes
99,97 %
Noviembre de 2026 (en curso)
Medido en status.apiempresas.es
Disponibilidad mes a mes
| Mes | Disponibilidad | Sin servicio (aprox.) | Compromiso |
|---|---|---|---|
| Noviembre de 2026 en curso | 99,974 % | 4 min | Cumplido |
Medimos desde el 1 de noviembre de 2026, el primer día completo con nuestra infraestructura actual. El detalle de cada día y de cada endpoint está en la página de estado.
Cómo lo medimos
- Un monitor comprueba cada 5 minutos todos los endpoints de la API (consulta por CIF, búsqueda, verificación KYB, riesgo, BORME, contratos, MCP…), desde fuera de nuestra red.
- Una comprobación cuenta como disponible si la API responde correctamente (código 2xx).
- La disponibilidad del mes es la media de todos los endpoints en el mes natural, en hora de España.
- Las cifras son públicas y salen solas del monitor: no las retocamos.
Si no lo cumplimos
- Lo verás. El mes queda marcado como no cumplido aquí y en la página de estado. No se borra.
- Te contamos qué pasó. En 5 días hábiles publicamos en la página de estado un informe de la incidencia: causa, duración, endpoints afectados y qué hemos cambiado para que no se repita.
- Te damos tu detalle. Si tienes un plan de pago, escríbenos y te decimos cuántas peticiones de tu cuenta fallaron y cuándo.
Por ahora este compromiso no incluye compensación económica.
Qué no cuenta como falta de disponibilidad
- Mantenimiento anunciado. Lo avisamos en la página de estado con al menos 48 horas de antelación, y como mucho 4 horas al mes.
- Respuestas por la petición o la cuenta. Errores 4xx, el límite de peticiones por segundo o el cupo del plan agotado (429) y claves revocadas.
- Problemas fuera de nuestra red. Fallos de la conexión del cliente o de su proveedor de internet, y causas de fuerza mayor.
- Que una fuente oficial publique tarde. El compromiso es sobre la disponibilidad de la API. La actualización de cada fuente (BORME, contratos, subvenciones…) se publica aparte, en la misma página de estado.
¿Quieres ver el estado ahora mismo?
La página de estado enseña el resultado de cada comprobación, los tiempos de respuesta de las últimas 24 horas y la actualización de los datos.
Actualizado el 11/11/2026.